Politica de confidențialitate.

1. Operatorul de date

Clinica Stomatologică Dental Endorphine, cu sediul în Calea Călărașilor, Nr. 55, Bloc 3, Etaj 1, Brăila, este operatorul datelor cu caracter personal pe care le colectăm prin intermediul acestui site și în relația cu pacienții noștri.

Contact: office@dentalendorphine.ro · 0754 940 235 · 0765 529 354 · 0770 137 137

2. Ce date colectăm

• Date de contact: nume, telefon, email — atunci când completezi formularul de programare sau ne scrii.
• Detalii despre solicitare: serviciul de interes și mesajul tău opțional.
• Date medicale: doar în cadrul relației medic-pacient, cu consimțământul explicit, conform legislației medicale.
• Date tehnice: tipul dispozitivului, browser, pagini vizitate (anonim, cu acordul tău).

3. Scopurile prelucrării

• Programarea și confirmarea consultațiilor.
• Furnizarea serviciilor stomatologice și ținerea fișei medicale.
• Comunicări legate de programări (confirmări, modificări).
• Îndeplinirea obligațiilor legale (financiar-contabile, medicale).
• Îmbunătățirea site-ului (doar cu consimțământ — vezi Politica de cookies).

4. Temeiul legal

• Consimțământ (art. 6(1)(a) GDPR) — formular de contact, cookie-uri opționale.
• Executarea unui contract (art. 6(1)(b)) — prestarea serviciilor medicale.
• Obligație legală (art. 6(1)(c)) — păstrarea fișei medicale, facturare.
• Interes vital / scopuri medicale (art. 9(2)(h)) — pentru date privind sănătatea.

5. Cât timp păstrăm datele

• Solicitări din formular: maximum 12 luni, dacă nu devii pacient.
• Fișa medicală: conform legislației sanitare (minimum 10 ani de la ultima vizită).
• Documente financiar-contabile: 10 ani, conform legii.

6. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu transferăm datele tale către terți în scopuri de marketing. Le putem partaja doar cu:

• Furnizori de servicii IT (hosting, email) — sub contract cu clauze GDPR.
• Autorități publice, atunci când suntem obligați prin lege.
• Laboratoare dentare partenere, doar pentru lucrările tale, cu informarea ta.

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele tale.
• Dreptul la rectificare.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat"), în limitele legii.
• Dreptul la restricționarea prelucrării.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de opoziție.
• Dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând.
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

Pentru exercitarea acestor drepturi, scrie-ne la office@dentalendorphine.ro. Răspundem în maximum 30 de zile.

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile (criptare în tranzit, acces restricționat, instruirea personalului) pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.

9. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică. Vom publica versiunea revizuită pe această pagină, cu data ultimei actualizări.